Unsere Cookie Richtlinie

Auf betwin-casino.at setzen wir Cookies ein, damit unsere Seite funktioniert, Ihre Einstellungen gespeichert werden und wir unser Angebot messen können. Hier erklären wir in einfacher Sprache, welche Cookies es gibt, wie lange sie gelten und wie Sie sie steuern.

Was sind Cookies überhaupt

Kleine Dateien mit großem Effekt

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie merken sich z. B., ob Sie eingeloggt sind, welche Sprache Sie gewählt haben oder was sich in Ihrem Warenkorb befindet. Cookies sind keine Programme und können keine Schadsoftware auf Ihr Gerät bringen.

Wir unterscheiden zwischen Session-Cookies, die beim Schließen des Browsers gelöscht werden, und dauerhaften Cookies, die bis zu einem definierten Datum gespeichert bleiben. Jeder Cookie gehört zu einer Kategorie: unbedingt erforderlich, funktional, Statistik oder Marketing. Die Kategorie entscheidet, ob wir Ihre Zustimmung brauchen.

Diese Cookies nutzen wir

Unbedingt erforderlich

Ohne diese Cookies läuft unsere Plattform nicht. Sie halten Ihre Anmeldung aufrecht, schützen Login und Einzahlungen vor Missbrauch und stellen sicher, dass unsere Spiele korrekt geladen werden. Beispiele: bw_session (Ihre Sitzung), bw_auth (Login-Status), bw_csrf (Sicherheits-Token bei Formularen). Diese Cookies brauchen keine Zustimmung.

Funktional

Funktionale Cookies speichern Ihre Präferenzen: gewählte Sprache (Deutsch oder Englisch), Anzeige der Gewinnbeträge in EUR oder USD sowie Sound- und Animationseinstellungen in unseren über 4.500 Spielen. Ohne sie müssen Sie diese Auswahl bei jedem Besuch erneut treffen. Beispiele: bw_lang, bw_prefs.

Statistik

Mit Analyse-Cookies sehen wir in aggregierter Form, welche Seiten häufig aufgerufen werden und wo Besucher die Seite verlassen. Daraus verbessern wir Ladezeiten und Spielauswahl. Es werden keine Daten verwendet, um Sie persönlich zu identifizieren. Beispiele: bw_anon_id, _ga.

Marketing

Marketing-Cookies unterstützen unser Retargeting: Zeigen Sie sich z. B. für unseren Willkommensbonus von 360 % bis zu 360.000 EUR plus 150 Freispielen interessiert, kann Ihnen unser Bonus später auf anderen Seiten erneut angezeigt werden. Diese Kategorie aktivieren wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Beispiel: bw_ads_id.

Cookies von Drittanbietern

Wer setzt noch Cookies

Neben unseren eigenen Cookies erlauben wir ausschließlich drei Gruppen von Drittanbietern: Analyse-Dienstleister, die uns anonymisierte Nutzungszahlen liefern, Werbenetzwerke, die unsere Retargeting-Kampagnen ausliefern, sowie Zahlungsanbieter wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Trustly, die während des Zahlungsvorgangs Sicherheits-Cookies setzen, um Betrug zu verhindern.

Diese Anbieter haben Zugriff nur auf die Cookies, die für ihren jeweiligen Zweck nötig sind. Sie erhalten niemals Ihr Passwort, Ihre Ausweisdaten aus der KYC-Verifikation oder Ihre Spielhistorie. Marketing-Cookies von Drittanbietern werden ebenfalls erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner aktiv.

So verwalten Sie Ihre Einstellungen

Unser Cookie-Banner

Beim ersten Besuch zeigen wir Ihnen ein Banner mit den Optionen „Alles akzeptieren“, „Nur notwendige“ und „Eigene Auswahl“. In der eigenen Auswahl bestimmen Sie jede Kategorie einzeln. Ihre Wahl ändert sich jederzeit: Der Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite öffnet das Banner erneut. Änderungen greifen ab dem nächsten Seitenaufruf.

Cookies im Browser deaktivieren

Sie können Cookies auch direkt im Browser blockieren oder löschen. In Chrome öffnen Sie dazu Einstellungen, dann Datenschutz und Sicherheit und anschließend Cookies und andere Websitedaten. In Safari finden Sie die Option unter Einstellungen, Datenschutz. In Firefox gehen Sie zu Einstellungen, Datenschutz und Sicherheit, Cookies und Websitedaten. In Edge wählen Sie Einstellungen, Cookies und Websiteberechtigungen.

Folgen des Blockierens

Blockieren Sie notwendige Cookies, können Sie sich nicht einloggen, keine Einzahlung tätigen und keine Spiele starten. Blockieren Sie funktionale Cookies, funktioniert die Seite weiterhin, aber Sprache und Präferenzen gehen bei jedem Besuch verloren. Fehlende Statistik- und Marketing-Cookies beeinträchtigen das Spielerlebnis nicht, wir sehen dann nur weniger darüber, wie unsere Seite genutzt wird.

Wie lange Cookies gespeichert werden

Von der Sitzung bis zu einem Jahr

Die Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck. Session-Cookies verschwinden, sobald Sie den Browser schließen. Notwendige Login-Cookies bleiben bis zu 30 Tage erhalten, damit Sie nicht bei jedem Besuch Ihre Zugangsdaten neu eingeben müssen. Präferenz- und Marketing-Cookies löschen sich nach 90 Tagen von selbst, Statistik-Cookies nach 365 Tagen. Löschen Sie Ihre Browserdaten manuell, werden alle Cookies sofort entfernt, unabhängig von der eingestellten Dauer.

Änderungen an dieser Richtlinie

So informieren wir Sie

Aktualisieren wir diese Cookie-Richtlinie, etwa weil ein neuer Dienst hinzukommt oder sich eine Speicherdauer ändert, veröffentlichen wir die neue Version auf dieser Seite und passen das Datum des letzten Updates an. Bei wesentlichen Änderungen zeigen wir Ihnen das Cookie-Banner beim nächsten Besuch erneut mit den aktualisierten Kategorien. Bei Fragen zu Cookies erreichen Sie unser Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected].

Häufige Fragen

Muss ich alle Cookies akzeptieren, um bei Betwin Casino zu spielen?

Nein. Nur die notwendigen Cookies sind Pflicht, damit Login, Einzahlungen und Spiele funktionieren. Statistik- und Marketing-Cookies lehnen Sie jederzeit ab.

Woran erkenne ich, welche Cookies aktiv sind?

In der Cookie-Einstellungsansicht im Banner und in den Entwicklerwerkzeugen Ihres Browsers (Registerkarte „Speicher“ beziehungsweise „Storage“) sehen Sie jede aktive Cookie-Instanz mit Name und Speicherdauer.

Werden Cookies mit meinen Ausweisdaten aus der Verifikation verknüpft?

Nein. Ihre KYC-Dokumente verarbeiten wir getrennt von Cookies. Drittanbieter erhalten weder Ausweisdaten noch Passwörter noch Ihre Spielhistorie.

Was passiert, wenn ich Cookies nachträglich ablehne?

Über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen Sie Ihre Zustimmung. Statistik- und Marketing-Cookies werden dann beim nächsten Seitenaufruf nicht mehr gesetzt.